Modström Preloved

Hos Modström går vi op i at agere ansvarligt, og vi arbejder hele tiden på at forbedre os. Vores arbejde er rodfæstet i UN Global Compacts principper – verdens største CSR initiativ. Som led i at forpligte sig til principperne, har det været nærliggende for os, at sikre en lang levetid for den mode vi producerer.

Sådan indleverer du dine brugte Modström styles:
Vi har opbygget et koncept, hvor du kan sælge dine brugte Modström styles tilbage til os. Som betaling modtager du en voucher, som du kan bruge ved dit næste køb på webshoppen.
Sender du en vare ind, som er købt på webshoppen, vil din voucher svare til 25% af den oprindelige købspris. Hvis du sender en vare ind, som du har købt hos en af vores forhandlere, beregnes voucherens værdi ud fra hvilken type tøj denne er – det sker automatisk under indleveringsprocessen. Har du flere stykker tøj, kan disse registreres i samme sending.
Du kan starte en indlevering her.
Værdien af den voucher du får, er gyldig i 90 dage fra den er udstedt og kan kun indløses en gang. Din voucher kan ikke kombineres med andre rabatkoder, og kan ikke lægges sammen med flere vouchers.

Secondhandsortimentet:
På vores Preloved platform finder du et bredt udvalg af populære styles fra tidligere kollektioner. Vores udvalg består af styles, som er blevet indleveret af andre kunder, der tidligere har brugt og elsket dem. Desuden finder du også varer, som er reparerede reklamationer og samples – dette vil i så fald fremgå på produktsiden.
Når du køber secondhand kan du spare helt op til 75% af nyprisen. Alle produkter er omhyggeligt gennemgået og renset, og prissættes ud fra standen. De enkelte produkters stand er beskrevet på produktsiderne, og er inddelt i tre kategorier – henholdsvis god, fremragende eller som ny.

God (du får 75% rabat): Synligt brugt, men i pæn stand. Et Modström Preloved produkt i denne kategori er brugt, men stadig velholdt. Produktet har synlige brugsspor såsom pletter og slid.
Fremragende (du får 70% rabat): Brugt, men i fin stand. Et Modström Preloved produkt i denne kategori er kun lidt slidt og stadig meget velholdt. Produktet har kun meget små brugsspor, f.eks. i form af ubetydelige pletter og slid.
Som ny (du får 60% rabat): Et Modström Preloved produkt i denne kategori har ingen defekter, og er derfor ”så god som ny”.

Som oftest er der kun et produkt af en given style, så somme tider kan det svare sig at være hurtig. Findes din kommende favorit ikke på Preloved shoppen på nuværende tidspunkt, skal du blot holde øje – vi opdaterer løbende med nye styles. Sign op til vores nyhedsbrev, for at holde dig opdateret her.

Returret og fordele ved at købe på vores Preloved platform:
Vi forstår, at man kan føle sig usikker ved tanken om at købe genbrug, fordi der kan være bekymringer om stand og levetid. Når du køber secondhand hos os, kan du dog være helt rolig - du har nemlig samme returret og reklamationsmuligheder som ved køb af nye varer. Ved retur skal du blot scanne QR koden på det fragbrev, der er vedlagt i din pakke. 
Så kan du sende dine varer retur via vores returportal.

Brug for hjælp?
Du er altid velkommen til at kontakte vores support omkring spørgsmål til indleveringer eller køb af Preloved varer. Vi behandler din henvendelse hurtigst muligt på support@modstrom.com. Du kan også ringe til vores kundeservice på tlf. +45 96 32 42 95 på alle hverdage mellem kl. 09.00-14.00.